Jika Anda berkeliling dunia, layanan berbagi tumpangan seperti Uber, Lyft, dan lainnya telah menjadi alat yang sangat berharga untuk menjelajahi kota-kota baru, tetapi – seperti halnya semua layanan – ada apel jahat yang berusaha merampok pelanggan dengan sekantong penipuan mini. .
Ini jauh dari daftar lengkap kontra yang terkait dengan penyedia berbagi tumpangan, tetapi seperti biasa, setiap kali bepergian, berikan perhatian khusus pada berapa banyak Anda dikenakan biaya dan waspadalah bahwa Anda mungkin jatuh ke dalam perangkap yang dipraktikkan dengan baik dan tak terhindarkan tanpa melakukan kesalahan apa pun.
Pajak Taksi
Seorang teman pernah memberi tahu saya bahwa dia berharap akan ditipu setidaknya sekali di kota asing mana pun oleh pengemudi taksi yang curang.
Mungkin dia mengambil lebih banyak taksi daripada saya, tetapi pengalaman saya adalah bahwa itu hanya terjadi dari waktu ke waktu dan biasanya ketika saya gagal untuk mengambil tindakan pencegahan atau memperhatikan apa yang terjadi di sekitar saya.
Ambil contoh stasiun kereta api Atocha di Madrid.
Taksi dari sana ke Plaza Mayor bukanlah jumlah yang besar tetapi pada suatu hari Minggu, bersama keluarga, saya naik taksi dan pada saat kedatangan saya ditagih lebih dari dua kali lipat!
Pengemudi menggunakan teknik yang pernah saya alami sebelumnya, di mana dia menghentikan lalu lintas di belakangnya untuk memberikan lebih banyak tekanan kepada saya agar bertindak cepat.
Terakhir kali ini terjadi adalah lebih dari 20 tahun yang lalu dan skenarionya identik tetapi pada kesempatan itu, saya sendirian dan dengan senang hati melakukan perlawanan sampai polisi setempat turun tangan.
Syukurlah, mereka mengirim pengemudi dalam perjalanannya begitu petugas polisi mengetahui apa yang dia coba dakwakan kepada saya.
Kali ini, tidak ada petugas hukum yang membantu, dan saya bersama anak-anak saya yang tidak perlu melihat saya bertengkar lagi dengan sopir taksi yang menipu (saya pernah berhadapan dengan sopir New York yang agresif yang membuat pernyataan terang-terangan. mencoba mengajak kami berkeliling Manhattan alih-alih pergi langsung ke hotel kami) jadi saya membayar dan menghabiskan sisa sore itu dengan marah.
Itulah masalah dengan jenis penipuan ini: Ini adalah jebakan yang mengambil keuntungan penuh dari situasi Anda dan hampir tidak menawarkan jalan keluar kecuali Anda bersedia menyebabkan kemacetan lalu lintas, memulai perkelahian atau dalam beberapa kasus, ditangkap (gendarme lokal tidak selalu sangat membantu untuk orang luar kota).
Penipuan seperti pengisian daya yang berlebihan atau mengajak turis untuk perjalanan yang lebih lama tidak terlalu seksi tetapi biasa terjadi di banyak lokasi dan kita semua dapat dilanggar oleh pengemudi yang tidak jujur.
Sayangnya, tidak banyak yang dapat dilakukan kecuali Anda dapat membuktikan bahwa pengemudi tersebut menipu Anda.
? R. Paul Wilson On: Cara Menghindari Penipuan Saat Liburan
Saklar Lisbon
Penipuan uang tunai yang lebih canggih di Lisbon memanfaatkan kesalahpahaman yang dirancang dengan baik di mana pengemudi akan menerima 20, yang diberikan dari kursi belakang oleh penumpang yang tidak waspada.
Pengemudi kemudian akan mengganti angka 20 (tak terlihat oleh penumpangnya) dan mengangkat angka 10 sambil mengatakan sesuatu dalam bahasa Portugis.
Hal ini menyebabkan turis berasumsi bahwa mereka menyerahkan 10 alih-alih 20 dan memperbaiki “kesalahan” itu ATAU menantang pengemudi dengan menyatakan bahwa mereka memberinya 20 bukan 10.
Dan inilah kejeniusan taktik ini: Jika penumpang memperbaiki “kesalahan” mereka dan menyerahkan 20, pengemudi mendapat tambahan 10 euro tetapi jika penumpangnya yakin mereka memberi 20 sejak awal, pengemudi (dalam bahasa Inggris terpatah-patah atau Prancis atau Jerman) akan mengatakan “Saya hanya punya ini – tidak ada perubahan!” seolah-olah dia telah mengangkat 10 untuk mengilustrasikan dia hanya memiliki uang kertas besar dan tidak ada koin untuk ditukar!
Hasil dari kebingungan yang direkayasa dengan cerdik ini adalah orang sering merasa malu karena mencurigai pengemudi dan membiarkan mereka menyimpan kembaliannya!
Risiko Rideshare
Gambar: Paul Hanaoka/Unsplash
Secara pribadi, saya menggunakan layanan berbagi tumpangan seperti Uber dan Lyft di seluruh dunia dan meskipun saya yakin ini adalah kenyamanan modern yang sangat baik bagi pelancong, pengguna harus berhati-hati setiap kali menggunakannya di tempat asing.
Masalah rideshare berkisar dari praktik yang dipertanyakan (dan menjengkelkan) hingga penipuan langsung dan pada kesempatan langka, bahaya nyata bagi penumpang.
Ini bukan norma tetapi dari satu tempat ke tempat lain, masalah bisa lebih atau kurang umum tergantung pada beberapa faktor seperti undang-undang setempat dan penegakan aturan berbagi tumpangan.
Menghapus uang tunai dari persamaan dan membayar perusahaan besar melalui portal pembayaran tepercaya tampaknya akan melindungi kita dari berbagai jenis penipuan, tetapi beberapa pengemudi telah menemukan cara untuk menambahkan biaya yang tidak beralasan atau pembayaran penalti yang sulit untuk ditentang.
Kursi Basah Dan Pintu Penyok
Penumpang di beberapa negara telah mengalami “penipuan kerusakan” di mana mereka dikirimi klaim dari pengemudi segera setelah perjalanan mereka dengan foto yang mengklaim pelanggan secara tidak sengaja atau sengaja menyebabkan kerusakan pada pelapis atau bodywork.
Menurut saya, penipuan ini menarik karena pengguna yang mengeluhkannya sering tampak kredibel dan bahkan melaporkan menerima foto kerusakan yang diambil pada siang hari ketika perjalanan terjadi pada malam hari dan klaim dikirim segera setelahnya, saat MASIH gelap!
Saya telah melihat cukup banyak hal ini untuk memastikan beberapa pengemudi mungkin mengambil keuntungan tetapi berapa kali seorang pengemudi dapat mengklaim kerusakan penumpang atau biaya pembersihan sebelum perusahaan berbagi tumpangan menandainya sebagai mencurigakan?
Tentu saja jika pintu pengemudi penyok, dia dapat menagih pelanggan untuk perbaikan meskipun mereka tidak ada hubungannya dengan itu dan tidak mudah untuk mengklaim kembali dana yang dipotong sebagai akibat dari klaim tersebut.
Beberapa pelanggan ride-share telah melaporkan bahwa mereka dikenakan biaya dalam jumlah besar untuk kerusakan yang tidak mereka lakukan dengan sedikit atau bukti mencurigakan yang diberikan oleh pengemudi dan biasanya perusahaan ride-share berpihak pada pengemudi yang berarti klaim jarang dikembalikan.
Seorang korban dapat membuktikan bahwa foto “muntah” yang digunakan untuk memotong $150 dari kartu kreditnya diambil pada waktu dan lokasi yang sama sekali berbeda berkat geotag pada file gambar TAPI perusahaan masih menolak untuk menanggapi sampai dia mengambil ceritanya ke berita lokal dan pengemudi diskors.
Beberapa orang menyarankan untuk mengambil foto kursi sebelum Anda meninggalkan mobil untuk membuktikan bahwa kursi tersebut tidak kotor sama sekali ATAU untuk mengambil gambar noda apa pun yang mungkin Anda lihat saat masuk ke dalam mobil (setelah perjalanan, sudah terlambat) .
Saya tidak yakin salah satu dari tindakan pencegahan ini praktis atau efektif, tetapi otoritas lokal mana pun yang mengizinkan perusahaan berbagi tumpangan untuk beroperasi harus memastikan mereka mengawasi pengemudi mereka sendiri untuk menyingkirkan apel yang buruk.
Pelanggar Aturan
Lebih murah tapi tidak kalah menyebalkan adalah pengemudi yang memamerkan aturan perusahaan terkait kebersihan, kecepatan, keamanan, dan penjemputan atau penurunan penumpang.
Misalnya, pengemudi tidak dapat melihat tujuan mereka hingga menit terakhir dan hanya dapat membatalkan beberapa kali sebelum dikenakan sanksi, tetapi tampaknya hal itu sering terjadi di kota-kota tertentu setiap kali saya memesan perjalanan singkat.
Jika Anda pernah ke klub malam dadakan yang dikenal sebagai zona penjemputan berbagi perjalanan di bandara Las Vegas pada malam yang sibuk, Anda mungkin akan membatalkan beberapa perjalanan yang dipesan pada menit terakhir jika perjalanan Anda tidak jauh cukup.
Dalam kasus ini, pengemudi lebih suka membatalkan dan berkeliling lagi dengan harapan mendapatkan tarif yang lebih menguntungkan.
Tampaknya juga ada cara agar pengemudi dapat mengalahkan sistem begitu mereka menyadari bahwa perjalanan itu tidak sepadan dengan waktu mereka.
Saya berasumsi bahwa pada beberapa aplikasi tujuan terungkap saat pengemudi mendekati pikap mereka dan pada saat itu mereka dapat berbelok ke arah yang berbeda dan menyebabkan waktu pikap melompat ke aplikasi penumpang.
Jika Anda pernah melihat seorang pengemudi mendekat dan kemudian berbelok ke arah lain (memperpanjang waktu kedatangannya), mungkin mereka mencoba membatalkan perjalanan Anda atau memaksakan pembatalan.
Dalam beberapa kasus, ini dapat menimbulkan biaya yang berarti pengemudi dibayar tanpa harus memberi tumpangan kepada siapa pun.
Dengan kata lain, pengemudi nakal dapat menghasilkan uang murni dengan mengemudi berputar-putar JAUH dari lokasi penjemputan!
Sisi lain
Ada sisi lain dari masalah ini dan itu ada pada Anda, sang penumpang.
Banyak pengemudi dengan bijak menggunakan kamera dasbor yang juga merekam di dalam kendaraan dan YouTube dipenuhi dengan video penumpang yang jahat, pemarah, berhak, dan kejam yang merusak mobil, menyerang pengemudi, dan bertindak seperti bajingan seolah-olah pengemudi itu bukan manusia lain yang pantas. menghormati.
Penipuan pengemudi memang terjadi tetapi jika Anda mencurigai sesuatu atau memiliki kekhawatiran atau permintaan (seperti rute tertentu) demi kebaikan, bersikaplah sopan, baik hati, dan sabar.
Masalah yang menjadi perhatian nyata adalah perilaku pengemudi dan gaya mengemudi.
Selalu ajukan keluhan jika pengemudi bersikap agresif secara tidak perlu kepada Anda atau pengemudi lain di jalan dan pasti mengeluh jika mereka mengemudi seperti orang gila!
Bahkan jika pengemudi itu kasar atau jahat atau menyebabkan masalah lain, tunggu sampai Anda keluar dari mobil dengan aman dan hanya berurusan dengan perusahaan berbagi tumpangan ketika Anda memiliki keluhan yang tulus.
Perjalanan aman.
? R. Paul Wilson Di: Penipuan Jalanan
Gambar utama: Lexi Anderson/Unsplash
